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上海市分中心工作简报第313期
 

大量数字阅读“免费午餐”等待市民享用

——上海市分中心(上图情报所)推出“市民数字阅读推广计划”

在数字化时代,媒介技术的发展对人们的阅读方式、阅读内容都带来了前所未有的冲击和改变,新媒体产品快速融入了人们的日常生活中。为此,上海图书馆积极落实党的十七届六中全会有关文化惠民的政策,结合国家数字图书馆推广工程,拟定了“市民数字阅读推广计划”,积极探索并由点及面逐步全面推行数字阅读,大幅提高市民的阅读率,让广大公众最大程度地公平享受图书资源,努力将本市打  造成新型的数字阅读城市,为上海学习型城市的创建而助力。

新年伊始,上海图书馆在1月和2月分别召开了二次市民数字阅读推广专题工作研究会,就前期工作和第二阶段工作进行了回顾和总结,及时发现并解决数字阅读探索中的问题。28,又组织窗口部门员工进行首次数字阅读系列培训(共有6讲),以提高一线员工的整体业务素质,更好地服务读者,把数字阅读推广做好做深。

一、新技术环境下的阅读体验

    随着信息技术的发展,电子阅读器正逐渐进入普通百姓的日常生活。上海图书馆在20092月就率先推出了100台电子阅读器外借体验服务,成为全国首家提供此类服务的公共图书馆。从那时开始,上海图书馆电子阅读器外借服务的发展就进入了快速通道。从最初的一种手持式电子书阅读器,发展到现在拥有多种型号、多种服务功能的电子阅读器,新技术环境下的阅读设备为读者提供了更出色的阅读体验。在此基础上,上海图书馆又策划推出“上海市民数字阅读推广计划”,读者只需办理一张外借证,就可以免费借阅包括汉王N618在内的多款电子阅读器,并可以通过两种方式获取上海图书馆馆藏的电子书资源:使用电子阅览器,通过Wi-Fi无线登录上海图书馆网站借阅馆藏电子书;使用电脑登录上海图书馆网站,将电子书下载到电子阅览器。这些电子阅读器仅相当于一本传统图书的大小,甚至重量更轻些,然而它们却能够下载和储存数千种电子读物,供“主人”随时随地移动阅读。

二、主动牵手,拓宽数字阅读新空间

 作为公共文化服务阵地,上海图书馆肩负有保障阅读的使命。基于数年电子阅读器外借等数字服务的探索与调研,发现目前大多数字出版机构并未将公共图书馆读者的阅读需求纳入服务范围,原生数字资源少,格式复杂,版权管理限制太多,不利于公共图书馆进行资源整合。为此,上海图书馆站在读者的立场上,以提供普遍均等数字文化服务为己任,积极与盛大文学、北大方正等公司洽商,促其思考并调整已有的服务模式,向公共图书馆提供更加开放的数字资源,更好地融合到公共图书馆的服务链中,使公共图书馆有可能向读者提供一站式资源服务,让读者用任何设备随时随地可以访问数字资源,进行数字阅读。相信通过上海图书馆与数字出版机构的共同努力,能为上海市民提供更多丰盛数字阅读大餐,进一步发挥图情工作者的导航作用、中介作用。通过“上海市民数字阅读推广计划”,瞄准新目标,解决新问题,引领市民的数字阅读,在提升全民阅读率上发挥作用,并带动全市的区县图书馆在数字时代共同发展和进步。

三、全方位的数字服务空间

上海图书馆推出的数字阅读推广计划实际上包括了市民数字阅读网站、微博矩阵、阅读终端体验和外借服务、手机图书馆、网上联合知识导航站等,可以说是一个全方位的数字服务空间,并希望通过上海图书馆的公共服务资源,免费为广大的市民服务,提供最为准确的信息,真正体现公共图书馆的价值。

上海图书馆目前可以提供100万种电子图书、1万种电子期刊以及近千种电子报纸。持有上海图书馆读者证的读者,可以享受到电子图书、电子期刊、电子报纸、参考工具、特色馆藏五大类的数字资源,其中包括了学术研究、休闲阅读、自学培训、引经据典、溯源寻根、遨游乐海等各类中外文优质数据库资源。对于一般用户来说,只需登录上海图书馆的官方网站,进入“上海市民数字阅读”栏目,并输入读者卡号和身份证号码,就可以享受到相应的服务。远程读者如果在使用时发现问题,只需登录上海图书馆网站进入“参考咨询”栏目进行咨询,相关工作人员就会在24小时之内进行答复。

目前,上海图书馆正在利用多种手段升级新技术、新载体服务。比如开通了3个微博账号,为读者及时提供展览和讲座信息,希望以此吸引更多“粉丝”;网上联合知识导航站主要回答读者在查找和利用信息资源时遇到的问题。在不久的将来,上海图书馆还有望推出“U盘图书馆”。与以往的图书借阅相比,“U盘图书馆”适用于那些对于整本图书中的精彩部分感兴趣的读者,可以将这些内容存入U盘之后,带回家细细阅读,即实现按篇或按章节外借数字资源。

四、推进数字阅读的发展

数字化时代,阅读革命悄然来临,手机、电脑和电子阅读器的“三屏”阅读越来越受到年轻人的追捧。上海图书馆顺应这一变化,自20079月推出“e卡通”服务,利用远程访问技术,读者就可使用包括电子图书、电子期刊、电子报纸、视频音乐、在线学习在内的大量数据库资源。

上海市中心图书馆“一卡通”也已实现了市、区(县)、街(镇)全覆盖。每一位拥有“一卡通”的读者,都可以异地借书还书,就近方便地分享图书馆资源,市民期盼已久的“一卡在手,全市通行”已成为现实。此外,中心图书馆的联合书目查询系统囊括了258个图书服务点的藏书信息,想知道一本书有几本复本,分布在哪些图书馆,通过查询系统就能一目了然。另外,持有上图参考外借证的读者可以通过中心图书馆系统中的“网上委托借书服务”,享受就近便利的服务。这项服务24小时接受读者委托,读者在完成了“网上查书、网上选书、网上委托”一系列服务流程后,在23个工作日内,就能在自己指定的图书馆取到委托借阅的图书。