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上海市分中心工作简报第345期
 

闵行区支中心举办2012年员工技能培训岗位练兵知识竞赛系列活动

 

423上午,闵行区支中心成功举办“闵图员工岗位知识竞赛”,标志着“2012年闵图员工信息技能培训、岗位练兵、知识竞赛系列活动”圆满完成。

为了进一步加强员工队伍建设、提高员工专业素质与业务技能、提升闵图读者服务能级,在馆长室的大力支持与各部门员工积极参与下,馆工会牵头组织开展以“提高馆员信息化能力”为主线的岗位技能培训和岗位练兵活动,以增加工作人员信息化方面的知识与技能,让员工能在“第一时间”帮助、解答、解决读者的问题与咨询,从而更大程度上实现“馆员能力向读者能力的转变”。此次活动也是为配合闵图文明创建、学习型单位建设工作而设定的工作目标。

活动从年初策划到实施完成,历时四个月。主要分为三个阶段:第一阶段是2月份开展的员工信息技能培训。由该馆信息部负责系统维护的馆员为全馆职工分批分次讲解无线上网、远程访问、数字资源查询与获取等方面的知识与应用技巧。第二阶段历时一个半月,为岗位轮岗,从外借、阅览、辅导等服务部门分批安排年轻骨干到公共电子阅览室进行为期两周的岗位学习,信息部安排专人对口带教,负责教授电脑维护技巧、无线上网故障排除、读者远程访问方面的技术支持等。第三阶段为4月下旬开展的知识竞赛。事先从各个部门按不同岗位要求征集知识竞赛题目,汇总形成题库,在该馆局域网上公开答题。先期开放测试答题一周时间,正式比赛于世界阅读日423举行,分设了个人赛和班组赛。个人赛主要是以网上答题形式,员工实名登录、题库自动抽取40道题目、限时20分钟完成,评选前10名;团体赛以班组为单位,分别组建成外借队、阅览队、信息队、综合队4个团体竞赛队,每队挑选3名主力参赛队员完成竞赛中的必答题与抢答题,并挑选4名队员分别独立完成信息检索、图书排架、图书分编、无线网络配置4个不同的实务操作题,按团体得分排名次并奖励。经过2个小时的角逐,谈青等10名同志获得个人赛前10,信息队获得团体赛冠军。

此次活动领导重视、计划周详、员工100[%]参与、成效不错。单从个人竞赛成绩看,取得100分的占35[%]95分以上占90.5[%],充分说明员工在前期培训与轮岗中学习收获颇丰。此次活动举办,使闵图团队文化建设上了一个台阶,不仅加强了员工之间交流,凝聚人心、活跃学习氛围,也很大程度上提高了员工专业技能,提升了闵图团队的专业服务水平。