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上海市分中心工作简报第532期

急读者所急,向国庆献礼



 

10月1日是祖国母亲的生日,在这普天同庆之时,读者对探索知识的热情和渴望丝毫不减。清晨,上海图书馆的知识广场奏响国歌,升起国旗,读者们早早排起了长龙,以读书的方式庆祝祖国诞辰六十四周年。

这一天,上海分中心上海图书馆的员工们,以“读者第一,服务至上”的职业精神,坚守在读者服务的岗位上,以优质的服务向祖国献礼!

虽然是国庆节,到图书馆学习和参观的读者从早上9:00到下午16:00始终络绎不绝。办证处为了做好节日期间的办证服务,节前就做好充分的准备,大家纷纷主动要求加班,党员小宋发着高烧却依然带病上岗坚持为读者服务。大家的工作热情也同读者一样,乐此不疲,从介绍办证,核对信息,收退押金到电话咨询等等,大家都为能在这样一个特殊的日子里提供及时快捷的办证服务而感到光荣和愉悦。这天的工作时间似乎过的特别快,在忙碌中已经到了15:30收工的时间,可读者办证的需求依然不断,于是党员们带头急读者所急,主动延长办证服务时间,一丝不苟,有条不紊的为读者办证服务。有的在自助办证机前辅导,有的耐心的介绍图书馆的服务,有的认真仔细办理退押金手续,大家直到忙到全馆闭馆,当天共计接待办证读者415人次,全馆所接待读者约5000人次。

看到这些数字,大家十分欣慰,虽然有些忙碌却内心充实,全体工作人员以自己的实际行动践行了一切为了人民群众,一切从群众的需要出发。