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爱心门铃进图书室 零距离服务弱势群众

江桥镇金佳社区入住居民60%为残疾人及老年人,而这些老年人大多为市区动迁居民,喜爱看书。然而居委图书室设在两楼,对残疾人及孤残老人等特殊群体来说到图书室看书很不方便。3月25日,在江桥镇图书馆的指导协调下,金佳社区在居委会楼下安装了一个“爱心门铃”,这让行动不便的喜欢阅读的居民方便不少。

今年65岁的居民金招娣,从小就非常喜爱看书,3月26日上午,金阿婆按照往常想去图书室看书,腿脚不便的她来到居委会,在楼下按下了“爱心门铃”。听到门铃响起,图书干部马上下楼,简单询问后就将金阿婆搀扶上楼,并为她进行图书服务。金阿婆表示,以前没有门铃,她自己一个人慢慢爬上楼梯需要5-6分钟,现在只要在楼下按一下,上面办公室的工作人员就会下楼搀扶她上去,方便很多。

?金佳社区图书干部金丽娜说:“小区里面老人特别多,特别是行动不便的老人,还有残疾人,由于我们图书室在二楼,到我们楼上看书有时候很不方便,我们希望通过这个爱心门铃,缩短居委跟居民的距离,发挥零距离服务的正能量。”

?据介绍,爱心门铃安装半个月以来,每天都会接到居民的看书请求,一些平日里很少出门的老人,与居委会有了更多的沟通,一层层的楼梯不再成为他们看书阅读的“闭门羹”。

江桥镇图书馆(嘉定)