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上海市分中心工作简报第792期

在馆所第五届第一次职工代表大会上的讲话
叶汝强



各位代表、同志们:

今天,我们在这里召开馆所第五届第一次职工代表大会,代表们围绕馆所2014年度工作总结、2015年度工作计划和文明创建工作,充分行使民主权利,畅所欲言,谏言献策,进行了认真的讨论和审议。

刚才,经过大会投票表决,通过了5个相关文件。这是一次充分发扬民主、集思广益、共商馆所发展大计的会议;也是一次统一思想、提高认识、确保馆所新一年目标任务实现的动员会。经过大家的共同努力,馆所第五届第一次职工代表大会圆满完成了预定的任务,即将胜利闭幕。在此,我代表馆所党委向会议的圆满召开表示热烈的祝贺!

今天,我参加了第一小组的分组讨论,也听取了主席团汇总其他小组讨论情况的介绍,我感到代表们发言的立意非常高。许多代表从馆所发展,从为读者服务,从适应信息社会发展出发,提出了许多积极的、有建设性的意见和建议。譬如讲,有的代表提出馆所应在五年规划和每年度工作总计划的基础上,加强专项规划、专项工作计划制定和发布,因为这些专项任务往往代表了馆所的改革,馆所发展的方向,更需要在馆所职工中形成共识,获得了解和支持。譬如讲,有的代表提出馆所在确定为一类公益性事业单位性质后,如何把握公益性服务与增值服务之间的关系,既要调动职工的工作积极性,也要确保公益服务的体现,还要加强资料文献的维护保护,需要尽快有一个总体目标“度”的意见,稳妥过渡。这些意见都是从馆所长远发展、可持续发展的角度建言献策,馆所在制定“十三五”规划过程中一定会充分考虑与吸收。有的代表对这次审议文件的文字表述、内容解释等方面提出了一些修改意见,希望我们的相关部门在大会结束后认真做好意见梳理,可以改的要尽量改,如果是理解不一致的问题,要仔细做好解释工作。对个别意见不能统一的,也可以先放一放,不要操之过急。总之,要尊重职代会的意见。下面,我讲三点意见:

一、齐心协力,确保今年馆所各项任务圆满完成

今年的任务,大家从吴馆长的报告中可以看出,还是非常多的,非常重的。任务增加,资金、人员没有增加,挑战非常大,必须提高工作的有效性。另一方面,随着信息化发展,任务的相关性,关联度越来越大。许多工作靠一个单一的部门是无法完成的,也不可能为某项工作单独设立部门,这样的做法已经过时了。今后更多的工作需要部门间的协作、协调来共同完成。譬如:这次代表提出的完善读者咨询问题,看似一个非常简单的问题,而且可以说从馆所创建以来就一直有,一直在做。现在为什么会提出这样一个问题?一方面是读者群变化了,他们对图书馆管理的一套规范越来越不熟悉,也不想去熟悉,但对服务的要求却是提高了,希望要有个性化的服务;另一方面馆所业务发展越来越多样化,服务分工越来越细化,职工在自己的岗位上工作,对其他部门业务不了解,一个人难以回答读者五花八门的问题。解决这个问题,靠再设置一个独立部门,再多配人手都不是根本,根本的还是要靠部门间的协作,然后中间要有一根管理的链条畅通链接,这是现代组织管理的必然趋势。再譬如:有的代表提出要加强数字资源开放,前期就涉及资源建设的标准统一、资源选择等问题,要开放就涉及资源建目、检索、权限等问题,要保证服务还涉及网络容量、服务器容量等等方方面面的问题,所以也是一个需要多部门协同、协调完成的工作。谁来协调?馆所层面的协调是需要的,但光靠馆所协调,没有部门间的协作、谦让精神,一致共同目标,障碍是很大的,所以要齐心协力。

今年还有几项重点工作,如“十三五”规划制订;新一轮聘(任)用工作;事业单位收入分配制度改革等等,都是与职工切身利益息息相关的事情。有些是直接的,有些是间接,但都是长远的。譬如:“上图二期”,对馆所长远发展,尤其是对青年职工发展空间可能影响更大。工作多了,人员不能随意增加,资金也是核定了的,所以也需要馆所各部门齐心协力。我在今年务虚会上要求我们的干部要加强责任担当主要也是讲的部门间协作协调的要求,遇问题大家往前跨一步,主动承揽一点,一加一就大于二了。

二、依法管理,自觉接受职代会监督

今天职代会通过的各项工作任务,很多都要依靠馆所职能部门来组织、贯彻、落实。

一是要转变理念。我们的各级干部要转变观念,始终把自觉接受职代会的监督放在心上,而不只是在职代会开会期间。我们在座干部、代表多数在馆所工作了十几年、几十年,经验丰富、业务熟悉,也养成了不少“工作习惯”。随着全面推进依法治国深入,有些习惯是需要我们去改变了。讨论中,我经常会听到一位同志从一个角度讲了一个问题,另一位同志马上会从另一角度回应,都是从自己的工作习惯或者说工作经验去理解的。在开放的社会,我们的同志,我们的干部要养成听取别人意见,接纳别人意见,养成从别人角度看问题的习惯。我们作为公共服务机构,今后处在社会的经常性质疑、质询过程中是常态,千万不要说事业人难当!

二是要着眼规范。依法管理的核心是着眼规范,规范就是按制度办事。教育实践活动后,馆所制定、完善了不少制度,现在的关键是严格执行。不能因人而异,不能特事特办。这里存在的第二个问题是,有的同志会说制度是否合理,是否有操作性。我承认会存在这个情况,因此需要我们在实践过程中不断完善,但不能作为不遵守的理由。第三个问题是制度要对别人,更要对自己。我们的干部在这方面更要起到带头示范作用,从馆所领导开始,希望职代会加强监督。

三是要推进公开。公开是最好的监督,今天职代会通过的内容,要在网上公布。接下来,执行过程、执行情况、执行结果也要公开。年终的部门考核可以更多地借助于网上公开,让职工参与评议。

三、完善机制,推进职代会工作不断创新

职代会制度是事业单位管理的一项重要的基本制度。对于维护本单位职工的权益、利益有很重要的作用。去年,馆所成立了理事会,作为一种探索,也将成为公益性事业单位的基本管理制度。那么,职代会和理事会有什么不一样的地方呢?主要是职能上的不同,前者主要是代表单位职工权益,后者代表社会公共利益。如何使两者有机的统一,发挥1+1大于2的作用,成为馆所发展的鸟之两翼,车之两轮。在接下来的职代会工作中需要充分加以思考和探索。一是如何平衡读者和职工的关系,二是如何平衡福利和效益的关系,三是如何平衡馆所和社会的关系。我们要更多的从读者、效益来考虑问题。讨论中,不少年轻同志都是从读者角度考虑的,说到我们是管理者,不是所有者,是为读者服务,不是为管理者服务,要加强这方面的管理。讲得都非常好,是今后馆所发展中必须关注考虑的重要问题

最后,也希望我们的职工代表要主动加强学习,扩大知识面,要做有心人,这样才能更好的履职。讨论中一些同志提出的问题实际上馆所的网站上都有。我到馆所工作,我认为馆所的网站、OA系统做得都是非常有水平的,我对馆所很多方面的学习了解都是通过这个网上的信息。关于学习,我讲四个体会:一要有足够的激情,变“要我学”为“我要学”;二要有足够的方法,方法很多,可以用现代化的工具,可以用沟通的方法,可以通过研究工作的方法,其中不断进行工作的总结,是在职从实践学习的最有效途径;三要有足够的时间,一种办法是少睡觉少娱乐,第二种办法是锻炼身体;四要有足够的压力,用工作来检查效果,要有监督的机制。

感谢代表们的辛勤工作,谢谢大家!