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本市700余家上网服务场所帮助外来务工人员购买春运火车票
  外来务工人员是上海经济社会发展的重要力量,也是春运中的最大旅客群体。11月26日铁路部门开始发售2016年春运火车票,尽管铁路部门提供了12306网上购票平台,但许多外来务工人员由于不熟悉网络或不具备上网条件,根本无法享受到网络购票带来的便利。为帮助外来务工人员顺利买到火车票,上海市互联网公共上网服务行业协会向各会员理事单位下发了《关于帮助农民工春运期间网络购票的通知》(沪公共网协[[]2015]006号),要求协会会员、理事单位发挥上网服务场所自身优势,利用场所内的网络资源,为外来务工人员返乡提供免费购票专区和网络购票指导。按照行业协会发出的通知,东方网点、网鱼网络、中数网络、中录时空、益德网络、相如电子、银河企业、连振网络等上网服务场所连锁企业及部分非连锁经营企业积极响应通知,共开放门店700余家门店,提供免费网络和免费购票专机并配备专业人员,帮助不熟悉网络的外来务工人员完成购票。
 
  自2011年起至今,市文广影视局坚持发挥行业协会作用,利用全市1600余家上网服务营业场所约20万台网络终端覆盖主要商业网点的网络优势,连续五年为外来务工人员购票返乡提供免费网络服务和专项指导,此举得到外来务工人员的由衷感谢和社会好评,体现了上网服务行业的社会责任感,已成为行业丰富服务内容、提升整体形象的一项有益举措。