中心工作简报
您现在的位置:首页 >> 中心工作简报
上海市分中心工作简报第956期



创造智慧结晶,传承千古文化

嘉定区图书馆新馆3周岁啦!还记得2013年6月26日吗?那个坐落在嘉定新城远香湖畔充满江南特色的图书馆正式对外开放的日子!那个标志着嘉定区公共文化服务体系建设达到新高度的日子!占地面积1.6万平方米的新馆开架图书20万册,独特的江南庭院设计将品味书香与欣赏美景完美结合,扩展提升阅读服务活动与健全创新管理体制机制“两不耽误”,以市民公共文化需求为导向不断完善建设公共图书馆服务体系,力争实现服务设施向广覆盖、高效能转变,服务方式向数字化、专业化转型,让嘉定市民感受到了公共图书馆建设的全新成果。

精益求精,优化升级阵地服务

“中国最美图书馆”、“魔都最美图书馆”……古朴风韵与现代气质相融合的建筑外观堪称“最美”,而内在坚持的理念与创新精神才是“最美”的源泉。

作为全国一级公共图书馆,嘉定区图书馆新馆将读者阅读习惯、借阅偏好与环境设施、功能设置完美结合并纳入设计师创意之中,集文献借阅、展览、培训、电子阅读、个人视听、学术研究于一身,再配以清新雅致的小憩天井,可为自携设备充电的自习书桌,实现自助借还与防盗功能的RFID借阅设备,能随时随地享受阅读的免费数字化服务。三年来,嘉定图书馆入藏书刊约182万册,读者量约454.5万人次,借还总量达588.7万册,环比增长147.7%。举办“嘉定区、日本八尾市青少年文化作品交流展”、“它们:恐龙时代——赵闯和杨杨的科学艺术展”等各类大赛作品展、图片展、画展,吸引近7万读者到馆参观。信息服务开设《热点月追踪》、公共信息服务折页全新项目,紧扣民生热点,积极引导社会舆论。地方文献收集整理工作愈加得到社会关注,先后收到陈四益、胡厥文、廖世承、翥云博物馆等名人和单位捐赠的图书,以及秦老百余件手稿及发表作品剪报。三年来,嘉定区图书馆荣获“嘉定区全国文明城区创建工作先进集体”、“上海市文明单位”、“上海市中心图书馆工作先进集体”等荣誉称号。

由点及面,延伸多元服务触角

无论身在城镇还是乡村,不论你是出行还是购物,嘉定区公共图书馆就在你身边,为你精心织就了一张“无所不在”的服务网络,满足你随时随地的阅读需求。

嘉定区把握创建国家公共文化服务体系示范区机遇,2013年正式启动以嘉定区图书馆为总馆、嘉定区12个街镇图书馆为分馆的“直管模式”总分馆建设,整合区域公共文化资源,因地制宜实现标识、借阅、资源、管理和人员的“五个统一”,有序推进各服务网点读者自助服务工作,实现区图书馆总分馆间书籍的“通借通还”,为市民提供标准化、均衡化、便捷化和优质化的公共图书馆服务。为不断优化承上启下的桥梁作用,嘉定区图书馆细化建成113家“农家书屋”、100个“百姓书社”、107个行政村图书室和6家公共电子阅览室,坚持开展每月一次的“助残直通车”,将阅读服务送到了每一个村居委会、老年服务中心、企业工厂等读者触手可及的地方,实现了阵地服务“点”的突破,编织了一张覆盖区、镇、村、社区的服务网络。同时,五个“24小时街区智慧图书馆”依次在嘉定区人流集中、图书借阅需求大的轨交站点、商业中心推进建设,三年来为2.22万人次市民提供借还图书近5万册次,满足了读者全天候“无休”的借阅需求,真正兑现了服务时间上的“不闭馆”。此外,图书馆“创”文化空间——嘉定蚂蚁创客空间,以“创新、创意、创客”为核心,以嘉定区图书馆电子阅览室为基地,将视角放在鼓励知识与思想的交流与创新之上,引进鲜活社会力量,整合各方文化资源,共同展示创意文化。2013年11月,嘉定区图书馆荣获“第五届全国服务农民、服务基层文化建设先进集体”称号;2015年度上海市中心图书馆、三大文化惠民工程、协作网总结表彰大会中,获先进集体称号。

多措并举,营造创新阅读氛围

从“借借还还”到“共读共享”,从“时空受限”到“无所不在”,从“纸本阅读”到“全媒时代”,嘉定区图书馆以新馆建设为契机,不断创新阅读活动服务方式、服务内容、参与形式和互动模式,提升“嘉定区图书馆”的品牌影响力,吸引更多市民走进图书馆、使用图书馆,享受阅读的饕餮盛宴。

均等优质的品牌活动 连续八届“读书月”活动,汇集区级、镇级公共图书馆服务资源,针对各个阶层群众,特别是青少年、残疾人、外来建设者等特殊群体,在一个月里共享名家讲座、阅读分享、亲子诵读、知识竞赛等阅读体验活动,彰显地域性文化特色,提高图书馆的号召力,被评为“上海市振兴中华读书活动优秀项目”。“嘉图讲座”积极响应“年度有亮点,季度有反响,月度有名家”的建设思路,根据民生需求选择主题和主讲人,广泛吸引上海作协、上海文联等社会组织力量参与策划,先后邀请汪涌豪、姜鹏、李敬一、关栋天、曹可凡、张怡筠等名师、名家与读者零距离交流,有效开拓市民知识视野,提升市民欣赏品味。人气爆棚的少儿阅读推广活动“周末故事会”,通过专业院校及幼儿园文化志愿者的导读模式,和听故事、说感受、动手动脑的活动形式,让学龄前儿童认识自我、认知自然、感知世界,活动经验受邀在中国图书馆年会展出,并荣获2013年度优秀志愿者服务项目及2015年度嘉定十大青年公益项目。

传承文脉的阅读年会 数年来,嘉定区图书馆不断沉淀文化活动组织经验,以上海市民文化节为平台,先后组织开展“中华传统经典诵读大赛”、“中华语言文字大赛”和“中华古诗词大赛”,引领近30万人次市民在阅读经典中收获知识、感悟文化,在“咬文嚼字”中唤起对语言文字的热情,在诗词歌赋中体会中华古韵的独特魅力。嘉定区图书馆以有趣、互动、实用为原则,“面向全社会、人人可参与”为组织理念,逐步推广运用“互联网+”元素创新办赛模式,以网络、微信为平台实现线上、线下并举参与的方式,倡导全民阅读,激发学习兴趣,引起主动传承的共鸣,营造城市文化氛围。活动并分别荣获“2014年度上海市民文化节节中华优秀传统文化节知识大赛优秀组织奖”和“2015年度上海市公共文化建设创新项目奖”,单位职工被评为“上海市民文化节优秀工作奖”。

多维立体的远程服务 面对“全媒体时代”的挑战,嘉定区图书馆时刻聚焦公众实际感受和需求,探索应用阅读推广数字服务平台,通过网站、手机APP、微信、微博平台四维度集群,展开立体化宣传与服务,完成单一文化设施孤军奋战向多元网络系统协调服务的转变,真正实现公共图书馆服务的“零距离”。通过“文化嘉定云”为读者提供综合性、一站式、均等化的远程数字阅读、特色资源获取、文化活动预告、公共设施预订等文化服务,给予公众更多获取文化信息的自主权,提升公共图书馆知晓度与资源利用率。嘉定区图书馆微博、微信公众号以读者为导向提供小细节、深层次的个性化特色服务,微信推出“我的图书馆”,“云阅读”和“常用服务”三大服务模块,实现馆藏查询、图书续借、好书推荐及在线咨询等功能,吸引用户达1.3万余人;开展微互动、微活动,如微书评、“我家的旅行日记”、中华古诗词大赛“侬好上海”微信海选游戏等线上互动活动吸引约4万人次参与。嘉定区图书馆“打造全市第一朵公共文化服务数字云”被评为2014年度嘉定区社会主义精神文明十佳好人好事提名。

创新共建的资源共享 作为文教资源的共享共建实践基地之一,嘉定区图书馆制定出详细的活动方案,于2016年4月5日起展开“图书馆之旅”、“图书阅读课”等近200场文教结合活动,组织59所幼儿园大班孩子及37批次小学二年级学生共计16077人,参观馆舍了解不同区域的设施及功能,集中观看图书馆宣传片及阅读指导讲座视频,在少儿馆内体验借阅图书的乐趣,并鼓励他们用少儿读者证在自助借还机上借还图书。嘉定区图书馆“文教结合”活动“打破围墙、资源共享”,通过资源优化组合,引导少儿读者阅读的方式方法,培养他们阅读的兴趣爱好,为学生走向图书馆、了解图书馆、爱上图书馆搭建平台,也为嘉定区的阅读推广及公共文化事业发展持续注入新的活力。

逐级深化,探索提升服务品质

嘉定区图书馆始终认为提升图书馆公共文化服务质量是持续不断的工作过程,它外化于形引导理念,内化于心规范行为,它始于读者的需求,终于读者的满意。

嘉定区图书馆坚持贯彻执行“丰富、精致、便捷、高效”的质量方针,认真对标“一视同仁、耐心细致、及时快捷、想方设法”的服务标准,通过推出《员工服务承诺》和《读者行为规范“闹钟”》,开展“月优一细节”及“一日馆员”活动,召开季度例会和“服务明星”季度评比活动,举行“岗位大练兵”技能竞赛等方式,有效营造“文明阅读”的良好氛围,提高馆员坚持文明服务的主动性和积极性,同时结合服务实际,不断完善公共图书馆内部管理制度体系,全面提升公共文化服务质量。2014年启动嘉定区图书馆ISO9001质量体系管理认证工作,2015年8月正式通过认证,图书馆以此为契机逐步推进图书馆服务流程全面规范化、标准化,主动加快推进“嘉定区图书馆街镇分馆”、“文化嘉定云”、“24小时街区智慧图书馆”、“百姓书社”等服务项目的标准化试点辅导工作,保证各试点区在质量管理体系运行过程中做到“有法可依,有据可查”,为开创队伍好、管理严、服务优的良好发展态势提供了新的动力。组建嘉定区图书馆议事会、理事会、学会,通过引入社会各界力量参与图书馆服务,充分反应群众对图书馆建设的意见建议,千方百计为广大读者解决实际困难和问题,最终达到问计于民、服务民生、凝聚民心的目的,推进嘉定区图书馆事业与公共文化事业又好又快发展,争创国家公共文化服务体系示范区。几年间,嘉定区图书馆读者服务部获评“全国巾帼文明岗”和“上海市五一巾帼示范岗”。

回顾过去,嘉定区图书馆在公共文化服务体系建设方面取得了一定的成绩,但是时代在进步、社会在发展,不能只满足于现状,要勇敢面对新的挑战,把改革创新作为第一动力,把精益求精作为第一追求,解放思想、扬威奋进,使图书馆工作迈开新步伐、踏上新台阶,打造全国公共文化服务体系示范区,开创嘉定区更加文明幸福的未来!